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2023/11/05 06:40

当店をご利用いただく上での注意事項になります。
ご購入の前に必ずお読みください。

▼商品について

*julieのアクセサリーは1つ1つすべて手作業で制作しているため、同型・同色の商品であっても、微妙に異なる1点ものになります。

*素材が布という特性上、使っていく中での摩擦や圧迫により、お花の形が変化していくことがあります。
予めご了承ください。
変化していく様子も合わせて楽しんでいただけたら嬉しいです。

*お客様がご使用のモニターなどの環境により、色味が変わって見える場合がございます。予めご了承ください。


▼送料、発送方法について

▷¥15,000以上のお買い物で全国送料無料となります

▷ネコポス:全国送料一律¥300
厚さ3cm以内でお送りできる商品は、ネコポスにて発送致します。
ポスト投函される配送方法です。荷物追跡に対応しています。

▷ヤマト宅急便コンパクト:全国送料一律¥650
厚さ5cm以内でお送りできる商品は、宅急便コンパクト専用BOXに入れて発送致します。
手渡しによる配送方法です。荷物追跡に対応しています。

▷ヤマト宅急便:全国送料一律¥950
厚さが5cm以上となってしまう商品は、通常の宅急便にて発送致します。
手渡しによる配送方法です。荷物追跡に対応しています。


▼お支払い方法について

下記のお支払方法がご利用いただけます。

・クレジットカード決済
(VISA / MasterCard / JCB / AMEX)
・コンビニ(Pay-easy)決済
・キャリア決済
・銀行振込
・あと払い(Pay ID)

コンビニ決済、銀行振込をお選びの場合は、ご入金が確認できてからの配送手配となります。
予めご了承くださいませ。

▼キャンセル・返品・交換について

※原則として、お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受けしておりません※


▷ただし、不良品や間違った商品のお届けの場合のみ、同一品の良品と交換または返金いたします。

※お手元に商品が届きましたら、必ず7日以内に内容のご確認をお願いいたします。

不良品や間違った商品だった場合、大変お手数ですが、商品到着後7日以内に詳細をお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡くださいませ。
詳細確認後、もしくは状態確認後に対応させていただきます。

※同一品の在庫がない場合は、ご返品いただいた上で返金対応いたします。
(送料、手数料ともに当店で負担いたします。)


※上記の場合であっても、以下に該当する商品は返品・交換できませんのでご了承くださいませ。

・商品到着から7日が過ぎ、当店の不備かどうか判断できない商品
・ご使用になられた商品